更新时间: 浏览次数: 754
中新网广州10月25日电 (记者 许青青)广东省消费者委员会25日发布三季度消费投诉分析报告称,三季度广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询42343人次,处理投诉187004件,为消费者挽回经济损失1.83亿元人民币。
上述报告显示,三季度广东商品服务各类别投诉均明显增长。其中商品类投诉同比上涨66.42%,占投诉总量41.51%。居商品类投诉前三位的是家用电子电器类、服装鞋帽类和日用商品类。其中,农用生产资料和家用电子电器投诉增速较快,分别同比增长203.08%和162.73%。
服务类投诉量超过九万件,占投诉总量48.63%。互联网服务、电信服务、教育培训服务和文化娱乐体育服务四大类投诉量较大,占服务类投诉总量66.82%。从整体看,各服务类别投诉基本都有所增长,其中受暑假、企业促销等因素影响,网络游戏热度攀升,相关投诉显著上涨。
从投诉性质看,售后服务、合同和质量三类性质投诉量较大,占投诉总量超八成。其中,因合同问题引发的投诉增长量最大,主要集中在互联网服务、生活社会服务和家用电子电器方面。网络游戏合同投诉最为突出,主要涉及充值退费困难、账号封禁等问题;其次为通讯类产品,涉及“三包”退换货、短期降价等问题。(完) 【编辑:胡寒笑】 新闻结尾
从搜尼玛看网络流行语的演变,如何影响我们的日常交流与表达?的相关文章
湖北将迎大风降温天气 平均气温局地降逾10℃的相关文章
ATP成都网球公开赛:商竣程“复仇”前“亚洲一哥”
宁波新增往返日本东京的货运航线 进一步联通物流网络
鼓声三响礼乐启门 浙江衢州沟溪村举行孔氏祭典
请人护理经济负担重 记者调查失能老年人照护困境
百年古树成摇钱树 广州增城“乌榄之乡”打榄正当时
多位院士聚首岭南科学论坛 共探精准医学发展